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Wie Sie User Experience als erfolgskritischen Faktor nutzen können

Bei der Konfiguration des digitalen Arbeitsplatzes sollte berücksichtigt werden, dass nicht alle Arbeitende dieselben Bedürfnisse haben. Das Identifizieren von Nutzerprofilen und das Nachvollziehen der User Experience schaffen die Voraussetzungen für ein gutes Workplace-Erlebnis. Lang scheint es her, als die meisten Mitarbeitenden von Unternehmen aller Art und Größe ausschließlich vor Ort arbeiteten. Vor der Corona-Pandemie war das mobile Arbeiten eher die Ausnahme – und diejenigen, die es taten, sahen sich regelmäßig mit technischen Hindernissen konfrontiert: mangelnde Konnektivität, keine (oder nur wackelige)…
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Warum wir jetzt Digital Adoption Professionals brauchen

Neue Tools rechnen sich erst dann, wenn sie von den Mitarbeitern angenommen und genutzt werden. Doch dazu brauchen sie häufig erst die Hilfe von jemanden, der ihre Probleme mit der neuen Technik erkennt und ihnen gezielt helfen kann. Dass die Pandemie viele Unternehmen dazu bewogen hat, neue digitale Technologien einzusetzen, um ihre Arbeitsweisen und Geschäftsabläufe neu aufzustellen, ist mittlerweile eine Binsenweisheit. Nach zwei schwierigen Jahren ist die Frage allerdings nicht mehr die, welche Technologien ein Unternehmen braucht, sondern wie es…
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Trends bei Cyber-Bedrohungen: Alte Maschen – neue Gefahren

Wenn man meint, man kennt bereits alle Fallen, in die man als Internet-Nutzer hereinfallen könnte, wird es heikel. Die Tricks der Kriminellen sind größtenteils die alten geblieben, doch die Gründlichkeit und Raffinesse der Angriffe macht sie gefährlicher denn je. Theoretisch weiß es jeder: Fake-Mails, nachgebaute Webseiten oder unbekannte Links – ein falscher Klick, und schon sind Tür und Tor geöffnet für Malware, Datenklau und Online-Erpressung. Doch praktisch sieht die Sache anders aus. Hier lässt sich immer schwerer erkennen, wo Gefahren…
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Gute IT-Sicherheit ist auch für Kleinunternehmen möglich

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Start-ups geraten zunehmend ins Visier von Cyberkriminellen. Häufig mangelt es an lediglich an einigen grundlegenden Einstellungen, um die Hacker aufzuhalten. So widersprüchlich es klingt: Der Markt für KMU ist in den letzten 18 Monaten in allen Sektoren gewachsen, wobei das Unternehmertum vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie sogar einen Aufschwung in einigen Ländern erlebt hat. In Großbritannien stieg beispielsweise registrierten Unternehmen im November und Dezember 2020 um 30 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Seit März 2020…
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So wird der heimische Arbeitsplatz zum Bollwerk gegen Cyber-Angreifer

Das eigene Zuhause als sichere Burg? Wenn die Bedrohung aus dem Internet kommt, fühlen sich viele Arbeitende nicht ausreichend geschützt. Für Arbeitgeber sollten dabei die Alarmglocken schrillen. Was tun, damit das Homeoffice nicht zum Einfallstor für Hacker wird? Remote Work, Online-Shopping und Online-Banking – immer mehr Aspekte des Lebens finden digital statt. Doch mit der zunehmenden Digitalisierung steigen auch die Risiken für die IT-Sicherheit von Unternehmen deutlich. Immer wieder machen spektakuläre Malware-Attacken Schlagzeilen. In seinem Lagebericht für 2021 warnte das…
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Virtuelles Onboarding: Anlernen in der Virtual Reality

Das Onboarding neuer Mitarbeiter kann in Zeiten von Lockdowns und Kontaktbeschränkungen problematisch sein. Virtuelle Schulungen ermöglichen zum Beispiel realitätsnahe Trainings im Selbstlernprozess – mit erstaunlich guten Ergebnissen. In vielen Industriezweigen sind der Aufnahmeprozess und das Training neuer Mitarbeiter eine langwierige Angelegenheit. Um neue Mitarbeiter mit Maschinen und Anlagen vertraut zu machen reicht es nicht aus, ihnen das nötige Wissen in der Theorie zu vermitteln – zu groß ist das Risiko, dass Mitarbeiter das Erlernte in der Praxis falsch anwenden und…
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Remote Work: In Deutschland hält sich die Euphorie in Grenzen

Während hybride Arbeitsmodelle sich weltweit durchsetzen, sind deutsche Arbeitende von der Fernarbeit nur bedingt begeistert. Fakt ist dennoch: Hybride Arbeit bringt eine verbesserte Work-Life-Balance – trotz gestiegener Arbeitsleistung im Homeoffice. Hybrid Work – ein Begriff, der im digitalen Zeitalter und insbesondere pandemiebedingt in aller Munde ist. Arbeitnehmern bietet die digitale Arbeitswelt mehr Flexibilität und Individualisierung, während Unternehmen sich gesteigerten Geschäftserfolg wünschen. Voraussetzung für den Erfolg: die breite Akzeptanz neuer Arbeitsmodelle und die Beseitigung von bestehenden Hindernissen. Wie sich Deutschland im…
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Störungsfreie digitale Arbeitsplätze: Die nächste Großbaustelle der IT

Morgens konzentriert die Arbeit beginnen und ohne außerplanmäßige Ablenkungen bis zum Feierabend „im Flow“ bleiben – der Traum jedes Digital Workers. Dieser Wunsch scheint inzwischen bei der IT angekommen zu sein. Unterbrechungen schaden der Konzentration stärker als viele vermuten. Wird der Arbeitsfluss immer wieder durch kleinere oder größere Störungen unterbrochen, sinkt die Produktivität spürbar, denn: Selbst kleinste „Mikrostörungen“ haben denselben Effekt wie größere. Es kann jedes Mal bis zu 20 Minuten dauern, bis man den Faden wiedergefunden hat. Passiert das häufiger…
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Fünf Gründe, warum Backups entscheidend für Unternehmen sind

Phishing- und Ransomware-Angriffe, menschliches Versagen oder die größere Abhängigkeit von der Cloud wegen Fernarbeit: Diese Gründe machen regelmäßige Backups für jedes Unternehmen unerlässlich. Mit der Umstellung vieler Unternehmen auf die Telearbeit kam es zu einem drastischen Anstieg von virtuellen Angriffen durch Hacker, die es besonders auf die Fernarbeiter abgesehen haben, weil diese oft ohne das Sicherheitsnetz des Unternehmensnetzwerks um sie herum arbeiten. Viele Unternehmen haben sozusagen über Nacht umstellen müssen und kein zufriedenstellendes Sicherheitskonzept zur Hand gehabt. Die schnelle Umstellung…
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