So finden Unternehmen den richtigen Cloud Broker
Digitale Arbeit wird zunehmend Cloud-basiert. Doch neben den zahlreichen Cloud-Anwendungen wie Microsoft 365 betreiben Unternehmen eigene Cloud-Infrastrukturen. Bei deren Aufbau können Cloud Broker eine wichtige Rolle spielen.
Die Cloud ist zu einem allgegenwärtigen, komplexen Ökosystem geworden und hat die Wirtschaft längst tief durchdrungen. Bereits 2019 zählte das Marktforschungsunternehmen Gartner rund 360 PaaS-Anbieter (Platform-as-a-Service) sowie 550 Plattform-Services – Tendenz steigend. Das stellt IT-Entscheider zunehmend vor die Herausforderung, sich in diesem Cloud-Dschungel zurechtzufinden.
Public, Hybrid oder Private Cloud? Welche ist die richtige?
Und wie können unterschiedliche Clouds optimal kombiniert werden?
Die Auswahl ist riesig und neben den großen bekannten Anbietern, den so genannten Hyperscalern, haben sich immer mehr spezialisierte Anbieter im Markt etabliert. Hierbei unterscheiden sich jedoch die Leistungen und Preise teilweise signifikant. Die Auswahl eines passenden Cloud-Providers ist für Unternehmen heutzutage ein zentraler Aspekt: Compliance-Richtlinien, technische und rechtliche Anforderungen müssen ebenso berücksichtigt werden, wie eine hohe Verfügbarkeit und geringe Latenz. Das Gesamtpaket soll dann natürlich auch zu einem möglichst wirtschaftlichen Preis-Leistungs-Verhältnis verfügbar sein.
Ein Cloud Broker hilft Unternehmen auf der Suche nach einem passenden Cloud Provider dabei, aus einer Vielzahl an Anbietern den oder die passenden zu finden.
Was ist ein Cloud Broker?
Ein Cloud Broker ist ein unabhängiger Berater, der zwischen zahlreichen Cloud-Anbietern und Unternehmen vermittelt. Auf Basis eigener Anforderungen ermittelt ein Cloud Broker die jeweils bestmögliche Cloud-Lösung. Meistens ist er Teil eines IT-Beratungsunternehmens und vergleicht Dienstleistungen, Kosten sowie mögliche Vor- und Nachteile der verschiedenen Dienste. Neben der Auswahl bietet ein Cloud Broker auch Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung der jeweils ausgewählten Cloud-Lösung an.
Unternehmen profitieren insbesondere bei der Auswahl an Multi-Cloud-Diensten von einem Cloud Broker, der nahezu das komplette Ökosystem überblicken kann. Zudem stellt er sicher, dass die Anforderungen hinsichtlich Datenschutz, Compliance und Sicherheit erfüllt werden. Ein Cloud Broker ist daher besonders nützlich, um eine maßgeschneiderte Cloud-Umgebung zusammenzustellen, die zu 100 Prozent auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist.
Die Cloud-Anbieter wiederum können ihre spezialisierten Services oder vielfältigen IT-Dienstleistungen gezielt anbieten und vertreiben. Unternehmen können sich mit einem Cloud Broker schnell und einfach eine individuelle und skalierbare Cloud-Plattform zusammenstellen lassen.
Wann kommt ein Cloud Broker für mein Unternehmen in Frage?
Zahlreiche mittlere und fast alle großen Unternehmen verfügen in der Regel über komplexe IT-Infrastrukturen. Hier eignet sich die Nutzung eines Cloud Brokers besonders. Gerade, wenn mehrere unterschiedliche Clouds zum Einsatz kommen, können die Vorteile unterschiedlicher Provider kombiniert werden. Zudem trägt ein Cloud Broker dazu bei, die Prozesse hinter den Clouds zu vereinfachen, Kosten zu optimieren und die Effizienz der Cloud-Infrastruktur zu verbessern. Unternehmen erhalten von einem Cloud Broker auch Beratung und Expertise, um die IT-Sicherheit und Compliance ihrer Systeme zu überwachen und zu verbessern.
Die IT-Sicherheit muss auch den Cloud Broker als Bindeglied zwischen den Cloud-Providern mit einschließen.
Dennoch gibt es ein paar Herausforderungen, auf die IT-Entscheider bei der Auswahl eines solchen Dienstleisters achten sollten. So muss ein Cloud Broker immer up-to-date sein, um die besten Cloud-Technologien, -Optionen und -Angebote vergleichen zu können. Aktuelle Marktentwicklungen und neue Dienste sollten zudem in die Beratung einfließen. Unternehmen könnten sonst Gefahr laufen, veraltete oder unsichere Cloud-Dienstleistungen zu nutzen. Der Cloud Broker ist zwar das Bindeglied zwischen den Cloud-Service-Anbietern und einem Unternehmen, erhöht damit jedoch auch die Komplexität bei der Einhaltung der Sicherheitsanforderungen innerhalb der gesamten Lieferkette. Die IT-Sicherheit muss dann natürlich auch den Cloud Broker mit einschließen.
Die Preise für Cloud-Lösungen sind in den letzten Jahren zwar immer weiter gefallen, jedoch erfordert auch der Einsatz eines Cloud Brokers eine gewisse Investition. Die Abhängigkeit von einem Cloud Broker kann aber auch zu einer teilweisen Handlungsunfähigkeit für Unternehmen führen. Der Wechsel zu einem anderen Anbieter und der dazugehörigen Cloud wäre dann mit hohen Aufwänden und Kosten verbunden.
Was sollte man bei der Auswahl eines Cloud Brokers beachten?
Die Auswahl an Cloud Brokern ist mittlerweile relativ groß. Ob ein solcher Dienstleister in Frage kommt, können Unternehmen anhand dieser Merkmale entscheiden:
- Flexibilität: Ein Cloud Broker muss in der Lage sein, sich schnell auf ändernde Bedürfnisse und Anforderungen einstellen zu können. Das umfasst die Anpassungsfähigkeit an den Kunden ebenso wie an neue Technologien und Angebote der zahlreichen Cloud-Anbieter.
- Sicherheit: Sicherheit ist das A und O. Ein erfahrener Cloud Broker verfügt über umfassende Erfahrungen in der Sicherheitsarchitektur von Clouds und kann seinen Kunden sicherheitsrelevante Empfehlungen geben.
- Kundenorientierung: Um die Anforderungen von Kunden zu verstehen und passende Cloud-Lösungen empfehlen zu können, muss ein Cloud Broker vertrauensvoll, nah und direkt mit den IT-Entscheidern zusammenarbeiten. Das schließt eine schnelle Erreichbarkeit und einen technisch versierten Support mit ein.
- Expertise: Als IT-Dienstleister ist umfassendes Verständnis der verschiedenen Cloud-Plattformen, Services und Lösungen natürlich Voraussetzung. Know-how und Erfahrungen bei der Auswahl und Implementierung von Cloud-Lösungen sind für Cloud Broker daher unabdingbar.
- Transparenz: Jederzeit vollständige Informationen zu Kosten, Performance und Sicherheit der eingesetzten Cloud-Lösungen geben zu können, schafft nicht nur Vertrauen sondern auch Transparenz gegenüber Kunden.
- Preisgestaltung: Zu guter Letzt sollte die eigene Preisstruktur eines Cloud Brokers transparent, fair und nachvollziehbar sein – und sich an den individuellen Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden orientieren.
Welche Alternativen zu einem Cloud Broker gibt es?
Unternehmen stehen oftmals vor der Herausforderung, die positiven Aspekte eines Cloud Brokers nutzen zu wollen, ohne dabei hohe finanzielle Ressourcen aufbringen zu wollen. Eine effektive Lösung ist hierbei die Anwendung von speziell zugeschnittenen Cloud-Ökosystemen und Multi-Cloud-Plattformen. Diese stellen eine vereinheitlichte Technologie zur Verfügung und ermöglichen es Unternehmen, verschiedene Anbieter unabhängig zu koordinieren. Selbst wenn spezielles Wissen im Bereich des Cloud-Managements fehlt, können IT-Verantwortliche mit der passenden Plattform ihre Multi-Cloud-Umgebung entsprechend ihrer spezifischen Anforderungen zusammenstellen.
Mittelständler sollten sich je nach Budget überlegen, ob die eigenständige Orchestrierung ihrer Multi-Cloud-Umgebung nicht doch wirtschaftlicher ist.
Beispielsweise könnten Prozessdaten in einer deutschen Cloud verarbeitet werden, um geringe Latenzzeiten durch Nähe zum Unternehmensstandort zu gewährleisten. Gleichzeitig könnte eine andere Cloud in einem ausländischen Rechenzentrum kosteneffiziente Speicherressourcen für zusätzliche Backups anbieten. Das Cloud-Ökosystem übernimmt hierbei die Rolle des Vermittlers und ermöglicht den Zugang zu Clouds mit unterschiedlichen Eigenschaften wie Standort, Kostenstruktur, Serviceangebot, Zertifizierungsgrad und Sicherheitsniveau innerhalb Europas.
Lokale Anbieter von SaaS-, PaaS- und IaaS-Diensten, die mit dem Plattformbetreiber innerhalb des Ökosystems kooperieren, ziehen aus diesem Modell ebenfalls ihre Vorteile. Ihre Anwendungen, Ressourcen und XaaS-Dienste können durch die Teilnahme am Ökosystem direkt von einem breiten Anwenderkreis, einschließlich Kunden anderer Cloud-Anbieter, genutzt werden. Die gegenseitige Verrechnung und Abrechnung der genutzten Ressourcen wird in der Regel durch den Plattformbetreiber gemanagt.
Cloud Broker als Wegweiser im Cloud-Ökosystem
Cloud Broker spielen in unserer komplexen, digitalisierten Welt eine zentrale Rolle, indem sie Unternehmen bei der Auswahl, Implementierung und Verwaltung von Cloud-Services beraten und unterstützen. Als Wegweiser vermitteln sie mit ihrer Expertise zwischen den vielen Cloud-Anbietern und ihren Kunden. Das Ziel: Die bestmögliche technische und wirtschaftliche Lösung für individuelle Anforderungen zu finden – auch und besonders in puncto Kosten, Leistung und Sicherheit.
Klein- und mittelständische Unternehmen sollten sich je nach Budget überlegen, ob die eigenständige Orchestrierung ihrer Multi-Cloud-Umgebung nicht doch wirtschaftlicher ist. In der Zukunft werden umfassende Ökosysteme, die verschiedene regionale und nationale Anbieter einschließen und eine einheitliche Technologie nutzen, eine attraktive Alternative zu den großen Cloud-Anbietern und Multi-Cloud-Vermittlern auf dem Markt darstellen.
