Künstliche Intelligenz
-
Digitalisierung
Wie Einstein die Salesforce-Produkte und die Arbeit mit ihnen verändert
Der dialogbasierte KI-Assistent Einstein Copilot erhält Einzug in praktisch alle Produkte von Salesforce. Darüber hinaus trägt Einstein dazu bei, die…
Weiterlesen » -
Workplace
So lässt sich KI in Produkte und Arbeitsprozesse einbauen
Die Integration von KI-Funktionalität kann die Tätigkeit der Arbeitenden aufwerten, doch sie ist mit einer Reihe von Herausforderungen geknüpft. Software-Anbieter…
Weiterlesen » -
Digitalisierung
KI im Kundendienst: Service-Welt ohne Warteschleifen
KI in Service-Prozessen kann Agents von Routineaufgaben erlösen, sei es durch intelligentes Routing von Anfragen, automatisierte Antworten auf E-Mails oder…
Weiterlesen » -
Workplace
Warum deutsche Büroangestellte immer noch KI-Tools meiden
KI-Tools können Arbeitende von Routineaufgaben erlösen und ihnen viel Zeit sparen. Doch sie kommen erst dann zum Einsatz, wenn sie…
Weiterlesen » -
Advertorial
KI und Automatisierung: Der Turbo für KMU-Produktivität
KI und Automatisierung gewinnen zunehmend an Bedeutung – eine große Chance für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs), aber auch eine…
Weiterlesen » -
Workplace
Fünf Thesen über den Büroarbeitsplatz 2024
Dank Corona wurde die Existenzberechtigung von Büros in den letzten Jahren generell in Frage gestellt. Während über die künftige Rolle…
Weiterlesen » -
Analytics
Künstliche Intelligenz und Datenanalyse – ein unschlagbares Duo
Datenanalyse war einer der ersten großen Anwendungsbereiche für Künstliche Intelligenz. Angesichts der aktuellen Entwicklung sind Analytics-Hersteller darum bemüht, die enge…
Weiterlesen » -
Digitalisierung
Automatisierte Prüfungen und DSGVO: So klappt es mit dem Datenschutz
Immer mehr Entscheidungen, die früher Sachbearbeiter trafen, werden digitalisiert und automatisiert. Doch auch diese Entscheidungen müssen nachvollziehbar, rechts- und datenschutzkonform…
Weiterlesen » -
Arbeitswelt
KI stellt Führungsarbeit unter einen neuen Stern
Künstliche Intelligenz bietet auch bei Aufgaben der Unternehmensführung Effizienzpotenziale, indem sie zum Beispiel die interne Kommunikation oder Entscheidungsgrundlagen optimiert. Ein…
Weiterlesen » -
Team
Zwischen Fortschritt und Dystopie: Digitale Coaching-Formate erobern den Markt
Die Digitalisierung sorgt auch in der Coaching-Szene für Veränderungen und Umbrüche Auf welche möglichen Szenarien müssen sich Coaches und ihre…
Weiterlesen »