5 Tipps, um leistungsschwache Teams in High-Performance Teams zu verwandeln
Gute Ergebnisse und Innovationsfähigkeit hängen maßgeblich davon ab, ob Ihre Teams gut funktionieren. Hier sind fünf Tipps, um dies zu gewährleisten.
Im Grunde geht es allen Führungskräften darum, leistungsstarke Teams zu entwickeln. Vernetzte Teams zeigen sogar eine um 21 % höhere Profitabilität. Doch das zu erreichen, ist nicht immer leicht. So sind einer Studie zufolge 75 % der funktionsübergreifenden Teams dysfunktional, denn sie verfehlen mindestens drei der folgenden fünf Kriterien: Einhaltung des Kostenrahmens, Termintreue, Befolgen der Vorgaben, Erfüllen der Kundenerwartungen und Ausrichtung an den Unternehmenszielen.
Was können Sie als Führungskraft also tun, um aus einem mittelmäßigen Team High Performer zu machen? Hier einige Tipps, wie Sie ein leistungsstarkes Team aufbauen, das kontinuierlich gute Ergebnisse liefert.
1Setzen Sie realistische Ziele
Wenn Sie Sinn und Zweck Ihres Teams definieren, fällt es Ihnen leichter, realistische Ziele zu setzen. Qualitative Aspekte der Kompetenzen und Ergebnisse sind relevant und spielen eine wichtige Rolle, doch Zahlen untermauern das Wachstum und die Zukunft eines Unternehmens.
Wie messen Sie daher am besten den Erfolg im Team? Ist es eine bestimmte Anzahl an verkauften Produkten oder Vertriebsabschlüssen? Das Erzielen größerer Reichweite auf Social Media Kanälen? Oder die bessere Performance einer Webseite? Sobald Sie faire Kriterien festgelegt haben, können Sie einzelnen Teammitgliedern wöchentliche oder monatliche Ziele vorgeben. So können diese auf konkrete Zielvorgaben hin arbeiten und es gibt keinen Raum für Missverständnisse bei der Leistungsbewertung.
2Priorisieren Sie Kommunikation
Als Führungskraft müssen Sie dem Team alle Ziele klar kommunizieren. Indem Sie das Augenmerk auf Kommunikation richten, steigern Sie Motivation, Produktivität und Profitabilität. Bedenken Sie dabei aber, dass Menschen auf unterschiedliche Weise kommunizieren. Wenn Sie den bevorzugten Kommunikationsstil der einzelnen Teammitglieder kennen, können Sie bei Anweisungen oder Besprechungen optimal darauf eingehen.
Offene Kommunikation im Team bestärkt die Mitglieder, sich zu Wort zu melden, wenn sie am Rande ihrer Kapazitäten sind oder ein Problem haben. Die gemeinsame Arbeit an Lösungen stärkt die Beziehungen innerhalb des Teams und trägt dazu bei, dass es stets Höchstleistungen erbringt.
3Fördern Sie aktiv die Zusammenarbeit
Zusammenarbeit ist notwendig, damit Ihr Team optimal arbeitet. Sie schafft Vertrauen, eröffnet neue Kommunikationswege und führt letztlich zu den optimalen Ergebnissen. Wenn Menschen in Gruppen arbeiten, treffen sie eher richtige Entscheidungen. Deshalb ist das Brainstorming im Team so wichtig: So generieren Sie viele Ideen und entwickeln die besten davon weiter.
Als Führungskraft haben Sie verschiedene Möglichkeiten, die Zusammenarbeit zu fördern. Dazu gehört, dass Sie Teamerfolge feiern und alle im Team darin bestärken, sich einzubringen. Zudem sollten Sie teambezogene Ziele setzen, die das Team motivieren, auf gemeinsame Ziele hinzuarbeiten. Hierfür können Sie auch Online-Tools nutzen, um die Zusammenarbeit im Team zu verbessern. Das Mindmap-Programm von Lucidspark, beispielsweise, ist ein virtueller Arbeitsbereich, der Kreativität und Innovation fördert. Diese Software vernetzt Menschen, die remote oder im Homeoffice arbeiten, und ermöglicht ihnen, gemeinsam an einem Live-Board Ideen zu brainstormen und weiterzuentwickeln.
4Machen Sie die Performance transparent
Gewährleisten Sie die Kommunikation und Kooperation, sodass keiner im Team isoliert arbeitet und die Team-Performance transparent ist. Ohne die Zahlen, Vorgehensweisen und Prozesse der Kolleginnen und Kollegen zu kennen, fällt es Ihrem Team vielleicht schwer, motiviert zu bleiben oder die Erwartungen zu erfüllen.
Freundschaftlicher Wettbewerb kann sehr motivierend sein und ermöglicht den Mitgliedern in Ihrem Team, voneinander zu lernen. Wer die besten Ergebnisse erzielt, kann den anderen erklären, was gut funktioniert hat, und dazu beitragen, die anderen im Team zu fördern und zu inspirieren.
Sichtbare Performance ist eine wirksame Strategie der Teamentwicklung und lässt sich durch Transparenz und das richtige Umfeld für die Zusammenarbeit erreichen.
5Würdigen und belohnen Sie gute Arbeit
Durch Anerkennung und Belohnung leistungsstarker Teammitglieder fördern Sie deren Motivation und schaffen einen Anreiz für die anderen im Team. So effektiv die Anerkennung und Würdigung guter Arbeit sind – wenn Sie für erfolgreiche Teamarbeit einmal im Quartal einen Gutschein oder einen freien Tag in Aussicht stellen, hat Ihr Team einen zusätzlichen Anreiz, sich ins Zeug zu legen.
Zudem tragen Sie durch die kollektive Anerkennung der Teamleistung dazu bei, dass das Team noch bessere Leistungen erbringt. Dabei ist es wichtig, Zusammenarbeit und Kommunikation zu fördern. Wenn Sie dem Team ein gemeinsames Event oder Mittagessen in Aussicht stellen, könnte dies den notwendigen Motivationsschub liefern, damit es die gemeinsamen Ziele für den Monat erreicht.
Zu guter Letzt: Beziehungspflege!
Wir haben Ihnen einige effektive Strategien für die Entwicklung leistungsstarker Teams vorgestellt, die allerdings nicht immer funktionieren. Naturgemäß schwanken die Ergebnisse. Doch wenn Sie sich darauf konzentrieren, gute Beziehungen zwischen den Teammitgliedern zu fördern und sie bei Bedarf zu unterstützen, schaffen Sie gute Voraussetzungen für den Erfolg.
Über die Autorin:
Maischa Pobisch ist Senior International Digital Marketing Specialist bei Lucid.